Telecentro

Respuesta al reclamo#1043251

Sres telecentro mi número de cliente es [números]. Solicitó la devolución desde el 10/2 al 31/3 facturas que pagué y no me brindaron el servicio de internet. Además del ajuste correspondiente al mes de abril ya que para retenerme como cliente ofrecieron un descuento del 50 % por un año y enviaron la factura con un incremento del 20 %. saludo atte

Sres telecentro mi número de cliente es [números]. Solicitó la devolución desde el 10/2 al 31/3 facturas que pagué y no me brindaron el servicio de internet. Además del ajuste correspondiente al mes de abril ya que para retenerme como cliente ofrecieron un descuento del 50 % por un año y enviaron la factura con un incremento del 20 %. saludo atte

Olga V  Solución rechazada: 

La empresa no se comunicó en ningún momento para ofrecer una solución

13 de Abril a las 9:21 hs.Responder
Olga V  Solución rechazada: 

La empresa pidió mis datos a traves de esta página y nunca se comunicó conmigo. Hice muchos intentos de llamados, no atienden el teléfono.

24 de Abril a las 17:16 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

25 de Abril a las 12:32 hs.Responder
Olga V 

1. La bonificación ofrecida fue por un año, no por 60 dias
2. Necesito la devolución de las facturas de febrero y marzo , ya que no me brindaron el servicio en ese período
3. Cuando contrate me informaron que ese precio estana actualizado y seguramente sería por todo el año. No se a que corresponde el aumento en medio de una situación de pandemia a nivel mundial?

25 de Abril a las 13:00 hs.Responder
Olga V  Solución rechazada: 

No se comunicaron y tampoco atieneden telefónicamente. El único medio para reclamar es este. Gracias

09 de Mayo a las 10:15 hs.Responder
Olga V  Solución rechazada: 

Aun no brindaron solución.
Sigo a la espera de alguna propuesta.
Gracias

19 de Mayo a las 17:36 hs.Responder

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