Telecentro

Reintegro y servicio

No se comunicaron. El servicio sigue intermitente. Es imposible comunicarse, salvo q pongas la opción de comprar donde te dicen “divinamente” q no es ese el sector correspondiente.

Reintegro de los seis meses para atrás! Donde SI estaba con débito automático y jamás me cobraron lo pactado! La cuota de Diciembre cuando llame para reclamar me dijeron si, claro, tiene razón y bla bla bla quedaron en un monto diferente y me explicaron la diferencia que habría de sacarlo del débito y accedí, pero el valor no llegaba a los **** pesos! Ah! Y cómo lo saque del débito me hicieron la despedida empomandome por **** pesos!
Vale la aclaración, ustedes no me debitan de la tarjeta xq yo lo di de baja en Visa!
Así que de solución nada!
Aún espero que cambien el módem q no funciona!
Aún espero los reintegros!
Tienen todos mis datos y jamás se contactaron!
Me cobran llamadas a celulares, cuando literal, no tengo ni aparato telefónico porque no me interesa, pero e obligan a tenerlo con el triple pack “que curiosamente leo, te incluye minutos libres” una chantada la empresa! Me siento ******da y ahora boludeada xq ni el histor

ial fueron capaz de analizar antes de escribir una respuesta. Lo cual denota la poca intencionalidad de solución de cara al cliente.

Sigo sin servicio en un Módem desde hace un mes. Me siguen facturando sideral y erroneamente. Me cobran llamadas cuando no existe aparato telefónico, ni existió nunca. Ayer me llego un mail del servicio técnico para que les avisara si el inconveniente continuaba; parece una burla! Si jamás vinieron el día que pacte cambio de módem. La velocidad de internet siempre fue la mínima. Pero claro la factura la siguen emitiendo. Nadie se comunicó, no pagaré un servicio que no se me está brindando. Me siento estafada! En paralelo iniciare el reclamo ante Defensa del Consumidor.

No solucionaron nada! Estoy sin servicio en un módem hace más de un mes. La factura sigue siendo sideral e incorrecta.