Telecentro

Reintegro del mes y la instalación del servicio

Buenas tardes, hace de casi 1mes hice solicite el servicio, pague la instalación y el primer mes. Más de dos mil pesos. Como la instalación no se pudo hacer debido a que la dirección de la boleta del servicio no coincidía, me dijeron q pasado los 15dias hábiles me devolvían el dinero retirandolo por pago fácil. Cuando me acerco a la sucursal mas cercana de pago fácil, no estában al tanto de nada... Necesito la solución a mi problema con urgencia ya que por telefono no me solucionan.