Telecentro

Registro de pago

Buenas tardes, en el dia de la fecha me comunique con la empresa telecentro para reclamar sobre un importe por pago fuera de fecha, habiendo abonado todas mis facturas como corresponde y hasta con 4 días antes del vencimiento.
hablé con la sra cecilia solaya quien dice que es un importe que corresponde porque a "la empresa" se le acredita después de 72 hs de haber realizado mi pago. Es la primera vez que me sucede esto teniendo mucha experiencia en pagos de facturas con vencimiento.
necesito que realicen el ajuste correspondiente y una mejor atención al cliente, ya que es una perdida de tiempo hablar con el personal de la empresa.
el numero de reclamo otorgado por telecentro es [números].
confío en la solución del reclamo. Gracias