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Buenos días. El 23/1/19 realice un reclamo por corte de servicio en la empresa telecentro, no tenía cable, teléfono ni internet. Se cortó el 22/1 a las 23h y se reestableció a las 16hs del 23/1. Llamé a la empresa para solicitar el reembolso de las 16hs que no tuve el servicio y la respuesta fue que para iniciar ese reclamo el corte debería haber sido superior a 24h. De locos. Espero que por esta vía se pueda resolver este invonveniente. Hace años que tengo el servicio.
Buenos días. El 23/1/19 realice un reclamo por corte de servicio en la empresa telecentro, no tenía cable, teléfono ni internet. Se cortó el 22/1 a las 23h y se reestableció a las 16hs del 23/1. Llamé a la empresa para solicitar el reembolso de las 16hs que no tuve el servicio y la respuesta fue que para iniciar ese reclamo el corte debería haber sido superior a 24h. De locos. Espero que por esta vía se pueda resolver este invonveniente. Hace años que tengo el servicio.
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