Telecentro

Reclamo por el servicio

Desde que se corto la luz el domingo el servicio esta intermitente y no puedo cotactarme con nadie porque no responden. Mi numero de cliente es [números]. Encima cada vez que hay problema hay que llamar por el problema y despues para reclamar que descuenten los dias que no se tuvo servicio. Obvio que ai responden se puede reclamar...

Desde que se corto la luz el domingo el servicio esta intermitente y no puedo cotactarme con nadie porque no responden. Mi numero de cliente es [números]. Encima cada vez que hay problema hay que llamar por el problema y despues para reclamar que descuenten los dias que no se tuvo servicio. Obvio que ai responden se puede reclamar...

Aixa P  solución recibida: 

Estuve desde el 16 de junio sin servicio de cable, llamando día por medio y desde Telecentro me decían que al otro dia del llamado se solucionaría.
El 01 de julio lo solucionaron. Ahora tengo que esperar que reintegren el importe correspondiente a los días sin servicio en la factura de agosto. Una vergüenza que hayan tardado tanto en solucionar el tema. Y que encima tengamos que, los usuarios pedir por favor que se nos reintegre los días que no tuvimos servicio.

04 de Julio a las 9:35 hs.
Telecentro Representante de Telecentro 

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10 de Julio a las 11:35 hs.
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

10 de Julio a las 11:41 hs.

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