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Quiero que me den la baja del servicio que solicito desde diciembre

Mi número de cliente es [números], desde el mes de diciembre que trato que me acepten la baja del servicio, pero siempre me comunican con un asesor, que intenta convencerme de que no lo haga, cuando finalmente aceptan que quiero la baja del servicio, me transfieren a quién me tomara el pedido y nunca me responden, debo volver hacer la misma vuelta. Ayuda por favor

Mi número de cliente es [números], desde el mes de diciembre que trato que me acepten la baja del servicio, pero siempre me comunican con un asesor, que intenta convencerme de que no lo haga, cuando finalmente aceptan que quiero la baja del servicio, me transfieren a quién me tomara el pedido y nunca me responden, debo volver hacer la misma vuelta. Ayuda por favor

Telecentro Representante de Telecentro 

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07 de Enero a las 17:32 hs.Responder
Cintia L 

Mi número de celular es ********** llamen por favor

07 de Enero a las 17:42 hs.Responder
Cintia L 

La verdad una bronca terrible, son unos chorros y ******dores!!! Pretenden que pagué diciembre y enero para que me tomen la baja del servicio

08 de Enero a las 16:14 hs.Responder
Cintia L  Solución rechazada: 

Porque pretenden cobrarme diciembre y enero cuando desde diciembre que no uso el servicio

11 de Enero a las 11:56 hs.Responder
Cintia L  Solución rechazada: 

Porque aunque fueron ellos los que durante todo diciembre no aceptaron mi solicitud de baja, pretenden que pagué diciembre y enero. Cuando desde diciembre que no utilizo su servicio.

22 de Enero a las 12:11 hs.Responder
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22 de Enero a las 15:47 hs.Responder
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22 de Enero a las 15:47 hs.Responder
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22 de Enero a las 15:47 hs.Responder
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22 de Enero a las 15:47 hs.Responder
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22 de Enero a las 15:47 hs.Responder
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22 de Enero a las 15:47 hs.Responder
Cintia L 

Ustedes me quieren cobrar enero, cuando durante todo diciembre que intenté comunicarme con ustedes para la baja, fué imposible comunicarme. Por lo tanto no pienso pagar enero, es un robo de parte de ustedes.

05 de Febrero a las 16:02 hs.Responder
Cintia L  Solución rechazada: 

Mantienen la postura de cobrar de más para darme la baja. Yo solo debería pagar diciembre.

06 de Febrero a las 7:09 hs.Responder
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06 de Febrero a las 11:45 hs.Responder
Cintia L 

Iniciaré el reclamo por medio del derecho del consumidor

06 de Febrero a las 12:12 hs.Responder

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