Telecentro

Quiero que funcione el triple pack que tengo

El 6 y 7 de junio estuve practicamente todo el día sin cable ni internet ni teléfono por lo tanto no podía llamar para reclamar nada.
en la tele me sale un anuncio que dice: "sin señal(id[números]) el decodificador no está recibiendo seña. Revise el cable rf. Si el problema persiste contacte al soporte"

primera cuestión no se que significa rf igual revise absolutamente todos los cables.....y estaba todo en orden y segunda cuestión es como contacto el soporte si no funciona el teléfono????

no puedo quedar incomunicada......ademas espero descuenten del supuesto servicio que brindan lo que no estan brindando......
ayer por la tarde se fue a la noche volvio despues se volvio a ir y esta mañana seguia igual hasta la noche volvio y habra durado bien 2 o 3 horas y otra vez se fue.....
espero una solucion definitiva del tema
saludos celia sanz

El 6 y 7 de junio estuve practicamente todo el día sin cable ni internet ni teléfono por lo tanto no podía llamar para reclamar nada.
en la tele me sale un anuncio que dice: "sin señal(id[números]) el decodificador no está recibiendo seña. Revise el cable rf. Si el problema persiste contacte al soporte"

primera cuestión no se que significa rf igual revise absolutamente todos los cables.....y estaba todo en orden y segunda cuestión es como contacto el soporte si no funciona el teléfono????

no puedo quedar incomunicada......ademas espero descuenten del supuesto servicio que brindan lo que no estan brindando......
ayer por la tarde se fue a la noche volvio despues se volvio a ir y esta mañana seguia igual hasta la noche volvio y habra durado bien 2 o 3 horas y otra vez se fue.....
espero una solucion definitiva del tema
saludos celia sanz


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