Telecentro

Quiero la baja de telecentro, así me lo dejen gratis quiero la baja

Muy buenas tardes estimados,

en el texto:

desde el mes de abril estamos tratando de darnos de baja del servicio, tanto por el aumento exagerado en en costo del servicio que no podemos , como por inconvenientes, insatisfacción del servicio brindado desde el momento de la instalación, pasando por un pésimo proceso de mudanza.

la llamada para solicitud de baja se hizo entre las ultimas 2 semanas del mes de abril, en ese momento, a pesar de los ofrecimientos de abonos y promociones, continuamos solicitando la baja indicándonos que las fechas de bajas tendrían que hacerse al mes siguiente las primeras 2 semanas.

siguiendo indicaciones, llamamos la primera semana del mes siguiente (mayo) solicitando la baja definitiva del servicio, y nos volvieron a ofrecer abonos, promociones etc. Que omitimos porque sólo queremos finiquitar relación comercial con la empresa prestadora del servicio, entonces como no sucumbimos a sus negociaciones, nos emitieron una factura full de mayo, que de entrada no podemos pagar, nos indicaron, o a mi parecer nos chantajeron, que para poder darnos de baja teníamos que pagar la factura.

después de varias vueltas, hablando con varios operadores, incluyendo con el que nos indicaron era el supervisor, nos dieron plazo hasta junio para pagar la factura full de mayo y finalmente darnos de baja, pero ahora, estando aún en los plazos indicados por telecentro nos emitieron otra factura correspondiente a junio full otra vez, llamamos solicitando información de ésta nueva factura y aclarando que estábamos en proceso de baja y nos indicaron que no era posible porque ellos nos habían "dado gratis el mes de junio", entonces no entendemos, nos rodean con ofertas engañosas y lo único que queremos es darnos de baja.

nos pueden ayudar por favor?