Telecentro

Quiero dar de baja por aumento excesivo

En la factura que me debitaron de mi caja de ahorro llego con aumento. Hasta el mes pasado me venia facturado $[números] y este mes me vino debitado [números]. Cuando hay un decrero que dice que no se piede aumentar. Llamo para solicitar la baja y no me atienden. Me dejan en espera mas de media hora. En la suc virtual no me deja ver ninguna factura. Solicite la baja por ahi y me dicen que me van a llamar. No hay nadie que atienda reclamos

En la factura que me debitaron de mi caja de ahorro llego con aumento. Hasta el mes pasado me venia facturado $[números] y este mes me vino debitado [números]. Cuando hay un decrero que dice que no se piede aumentar. Llamo para solicitar la baja y no me atienden. Me dejan en espera mas de media hora. En la suc virtual no me deja ver ninguna factura. Solicite la baja por ahi y me dicen que me van a llamar. No hay nadie que atienda reclamos

Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

31 de Agosto a las 17:30 hs.Responder
Alejandra E  Solución rechazada: 

Llame para darme de baja porque me subieron a 3 mil pesos el servicio cuando yo estaba pagando ****. Me dieron otro plan pero sin cable, a **** pesos. Osea que ahora pago *** pesos mas que antes y encima me sacan el cable. Acepte porque necesito tener internet ya que temgo un hijo. Pero quiero quejarme ya que estaba prohibido aumentar los servicios de internet

07 de Setiembre a las 17:15 hs.Responder

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