Hola, tengo una oficina en lomas del mirador, avenida rosas [números]…
Como vendí mi departamento en el mes de marzo de [números] comencé a pedir la baja del 1 al 15/3 como ellos disponen, pero es imposible que te comuniquen para Efectivizar este trámite.
una sola vez pude comunicarme y me dijeron que hay que pagar todo sino no te toman la baja. El tema es que yo hace 3 meses que no puedo comunicarme con ellos ya que cuando pasan al interno da siempre ocupado o "todos nuestros representantes están ocupados". Me fui a la calle scalabrini ortiz y a la calle moldes (esta ultima es la dirección que figura en un sitio web y me dicen que hace tres años que levantaron todas las oficinas. Chatear con un ejecutivo es imposible, salvo que te quedes una hora mirando la pantalla hasta que alguien se le ocurre atenderte. Hoy pedí una dirección para enviarle una carta documento y me dicen que no tienen, que atienden desde el chaco. Obvio que me están cargando. No voy a pagar por un servicio que no usé. Ellos tienen la obligación de tener en el sitio de internet en el menú un ítem que diga: darse de baja. Creo que lo único que me queda es hacer la denuncia en los medios y en servicio al consumidor. Muchas gracias.
Como vendí mi departamento en el mes de marzo de [números] comencé a pedir la baja del 1 al 15/3 como ellos disponen, pero es imposible que te comuniquen para Efectivizar este trámite.
una sola vez pude comunicarme y me dijeron que hay que pagar todo sino no te toman la baja. El tema es que yo hace 3 meses que no puedo comunicarme con ellos ya que cuando pasan al interno da siempre ocupado o "todos nuestros representantes están ocupados". Me fui a la calle scalabrini ortiz y a la calle moldes (esta ultima es la dirección que figura en un sitio web y me dicen que hace tres años que levantaron todas las oficinas. Chatear con un ejecutivo es imposible, salvo que te quedes una hora mirando la pantalla hasta que alguien se le ocurre atenderte. Hoy pedí una dirección para enviarle una carta documento y me dicen que no tienen, que atienden desde el chaco. Obvio que me están cargando. No voy a pagar por un servicio que no usé. Ellos tienen la obligación de tener en el sitio de internet en el menú un ítem que diga: darse de baja. Creo que lo único que me queda es hacer la denuncia en los medios y en servicio al consumidor. Muchas gracias.
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Después de tres meses sin tv y sin Internet y unas *** llamadas pude un día contactar al depto para que me dieran la baja. Cada vez q llamaba del uno al quince me comunicaban y un contestador decia q habia *** - ***- *** personas esperando y obvio q como trabajo no puedo perder tas horas a la espera q se dignan atender. Después de pagar los tres meses por un servicio del cual no hice uso al fin me dieron la baja. Felicitaciones Telecentro.
21 de Junio a las 10:08 hs.