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Mi queja se centra en tres ítems: 1) me están debitando $ 3.[números] mensualmente en mi caja de ahorro y lo acordado antes de la pandemia era $ [números], 2) en la página figura que recibo una velocidad de [números] y en realidad es de 16, 3) no me atienden los reclamos en forma telefónica tanto administrativa como técnica. En suma la consumación de una estafa.
Mi queja se centra en tres ítems: 1) me están debitando $ 3.[números] mensualmente en mi caja de ahorro y lo acordado antes de la pandemia era $ [números], 2) en la página figura que recibo una velocidad de [números] y en realidad es de 16, 3) no me atienden los reclamos en forma telefónica tanto administrativa como técnica. En suma la consumación de una estafa.
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Aqui me han dicho que TeleCentro ha solucionado mi reclamo y quiero testimoniar que no he recibido ninguna comunicación de la empresa, con lo cual mi queja sigue vigente.
03 de Julio a las 9:39 hs.ResponderNo ha recibido ninguna notificación de la empresa que me haga saber la solución de mi queja
03 de Julio a las 9:40 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
20 de Julio a las 13:00 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
27 de Julio a las 17:54 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
27 de Julio a las 17:57 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
27 de Julio a las 17:57 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
27 de Julio a las 18:06 hs.ResponderMe han dicho telefónicamente que próximamente - setiembre **** - se va a modificar la facturación en el orden de los $ **** con 50 M de velocidad, con lo cual en el presente no tengo ninguna mejora. Mi número de cliente *******
28 de Julio a las 9:52 hs.ResponderMe han dicho telefónicamente que han modificado la facturación a partir del mes de setiembre **** pasando de **** a $ **** y resignando la velocidad de *** M a 50 M.
28 de Julio a las 9:59 hs.ResponderPor otro lado la velocidad no supera los 30 M. El número de cliente es *******