Telecentro

Que vengan a chequear si es la misma falla y que no me bicicleteen

Soy usuaria de telecentro. En octubre me quedé 20 días sin el servicio que abono para tner linea telefónica fija y conexión a internet. Duante 20 no pude trabajar (son mis herramientas de trabajo) y cada vez que llamé a la mpresa para que solucionaran el probema me respondieron que era un "problema zonal" y que la cuadrilla esaba trabajando. 20 día después ante mi insistencia me enviaron un técnico que solucionó el problema subiendo a mi terraza y reconectando 2 cables!!! 20 días totalmente perdidos.
hace una semana que estoy nuevamente sin el servicio y ya me respondieron lo mismo. No quieo que pasen otros tantos días sin solución. Solicité tecnico para que venga a ver si el problema es similar al anterior pero me lo están negando. atienden bien por teléfono pero no disponen de la infraestructura para solucionar los problemas y los postergan. Trabajo con pacientes y no puedo dejar de atenderlos porque no tengo linea telefónica ni internet para comunicarme con ellos. Además se retrasa la parte administrativa y tengo que esperar a volver a casa para resolver muchos temas que postergo por la interrupcion del servicio. Pierdo tiempo, dinero y perjudico a muchas personas. No me parece correcto y no está bueno lo que sucede.