Telecentro
Que telecentro especifique los conceptos que fundamentan la supuesta deuda

Jose L
Empresa reclamada: Telecentro

Desde hace un año soy inquilino de un departamento que tenía instalado servicio telecentro, que nunca funcionó: ni internet ni cable ni nada. Durante este año nunca recibí factura de telecentro, lo que me parecía lógico al presumir que habían cortado el servicio. Para disponer de internet tuve que contratar a otra empresa proveedora, ya que telecentro nunca atendió a mis reclamos.
el 16 de noviembre recibí una "intimación" de telecentro para pagar una supuesta deuda de $ 6.401,18, sin especificar a qué período corresponde la deuda.
hace unos días k .

Desde hace un año soy inquilino de un departamento que tenía instalado servicio telecentro, que nunca funcionó: ni internet ni cable ni nada. Durante este año nunca recibí factura de telecentro, lo que me parecía lógico al presumir que habían cortado el servicio. Para disponer de internet tuve que contratar a otra empresa proveedora, ya que telecentro nunca atendió a mis reclamos. el 16 de noviembre recibí una "intimación" de telecentro para pagar una supuesta deuda de $ 6.401,18, sin especificar a qué período corresponde la deuda. hace unos días k .

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Telecentro Representante de Telecentro

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28 de Noviembre a las 14:48 hs.Responder

Jose L

Se trata de un a respuesta automática que no responde a ninguna de las informaciones requeridas. El servicio está inactivo desde hace más de un año, jamás recibí respuesta a ninguno de mis reclamos y jamás recibí facturas ni reclamo alguno de TeteCentro.

28 de Noviembre a las 15:04 hs.Responder

Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -

28 de Noviembre a las 17:51 hs.Responder

Jose L

El "contact center" no reconoce el número de cliente. Por mi parte no acepto el saldo pendiente indicado, dado que nunca tuve servicio de telecentro durante el período indicado, ni recibí factura ni reclamo alguno que me advirtiera que el servicio se hallaba supuestamente activo aun cuando estuvieran operables ninguna de sus funciones.

28 de Noviembre a las 18:33 hs.Responder

Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -

29 de Noviembre a las 9:19 hs.Responder

Jose L Solución rechazada:

Telecentro no atendió a nuestros fundamentos: (a) en ningún momento tuvimos acceso a ninguno de los servicios, y (b) no recibimos factura ni reclamo alguno. Como consecuencia resulta obvio que el servicio había sido desactivado con anterioridad a Enero **** y que la supuesta deuda es inexistente. Para disponer de servicio de cable e Internet debimos contratar los servicios de otro proveedor,

03 de Diciembre a las 9:41 hs.Responder

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