Telecentro

Que me reintegren a la tarjeta los $100 y la disculpas por su error

Hace 20 días llamamos para contratar el servicio de tele centro. Nos tomaron los datos incluso los de la tarjeta. Estaba todo ok y nos dieron fecha para hoy sábado 16/02. A media hora de empezar el horario que tenía que llegar el técnico mi marido llama para confirmar. La operadora pamela palomino le dice que el servicio estaba cancelado porque verificaron q el
domicilio estaba mal declarado. Imposible porque sabemos donde vivimos. Nunca llamaron para preguntarnos, para pedirnos una factura de otro servicio para constatar, nada de nada. Una vergüenza. Mi marido pide la baja y le dicen que se tiene que acercar personalmente para que le devuelvan $[números] que ya le habían cobrado por adelantado. Encima que les importa nada tener un nuevo cliente, encima que nos clavamos 20 días esperando que vengan porque no tenían antes turno, tenemos que ir nosotros a reclamar $[números] porque a ellos se les ocurre. Ni disculpas le pidieron, lo más indignante es q lo trataba de mentiroso a mi marido, diciendo que en lugar de 2 piso había declarado pb. Cosa que es imposible porque el timbre no tiene pb. Es una vergüenza como nos trataron.
gracias