Telecentro

Que me instalen el servicio

Me dirijo a ustedes de esta manera porque telefónicamente no me dan una solución.
el día 10/09 contraté el servicio triple pack de 50 megas del cual me debitaron $[números], la vendedora fue marisol montanary. Esta chica tomó mal mi domicilio ( su error) asi q el técnico no vino el dia 11 como habiamos acordado. El mismo 11/09 toman un teclamo para arreglar el domicilio (estanislao del campo [números] por estanislao del campo [números], este último es el correcto) debia esperar 48 a 72hs, vuelvo a llamar porque nadie de la empresa se comunicó conmigo, insistiendo varios dias con muchas llamadas me dan una nueva fecha de instalación 19/09, el técnico vino, viendo q mi boleta tenia mi domicilio correcto me dice que no podia instalarme porque a él lo mandaron al número [números] (que no existe) no me instaló porque dijo que el domicilio estaba mal, asi que ambos hicimos el reclamo, otra vez tardaban de 48 a 72hs en llamarme, no me llamaron, insistí yo, asi hasta que llegó octubre y yo seguia anotando números de gestión que me dictaban letras y números su blablabla...su blablabla y asi. El dia viernes 05/10 me dicen que el 26/09 tomaron el reclamo del cambio de domicilio el cual tardaba 10 días x ende entre el sábado 06/10 y el lunes 08/10 debian llamarme para asignarme nueva fecha de instalación, llamé yo, seguiamos en babia con todo el trámite, error de esa tal marisol que me vendió, tardaron 10 segundos en debitar y ya cumplo un mes que dispongo de un número de cliente, [números], pero no tengo mi servicio.
decidí enviarles este mail porque primero que por teléfono no me dan una solución, no me llaman para nada, ni siquiera para decirme que esas 48 a 72hs no existen, que el trámite tardaba más, por lo tanto el día de mañana voy a comunicarme con defensa al consumidor para comentarles este problema que estoy teniendo con su empresa desde hace un mes sin solución de su parte. Saluda coordialmente sandra calistro schmidt