Telecentro

Que me devuelvan los dos meses que pague de mas

El dia 9 de octubre realizo un pago en 2 cuotas el cual un representante me pasa con un operadora la cual supuestamente me tomaria el pago con tarjeta de credito.la operacion se realiza pero en telecentro nunca se registro el pago ,tube que volver a pagar (con tarjeta ),ya que telecentro se desligo del problema cuando la representante que me atendio me podia ver tomado el pago ella misma pero me transfirio un nuevo sistema de pago pero con una operadora la cual no parece funcionar correctamente.mi reclamo es que me devuelvan la plata de los dos meses que abone por igual en distintas oportunidades obligatoriamente ya que telecentro me corta el servicio siendo que el error fue el nuevo sistema de pago que ellos implementaron.