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Que me devuelvan el dinero, previo a la posterior baja

La primera factura llegó con "subtotal y otros cargos" por $ [números],40 y ahora la segunda factura, mismo ítem por $ [números],79 (??). Siendo que sólo anda internet. No hubo información previa al respecto.

La primera factura llegó con "subtotal y otros cargos" por $ [números],40 y ahora la segunda factura, mismo ítem por $ [números],79 (??). Siendo que sólo anda internet. No hubo información previa al respecto.

Telecentro Representante de Telecentro 

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27 de Enero a las 18:40 hs.
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29 de Enero a las 8:39 hs.
Roberto S 

No está clara la respuesta. Reitero que, además del abono por internet de $****, me cobran 2 veces la "Instalación y Otros Cargos" (?), además nunca usé el teléfono. Por otra parte soliciten me informen por que canal se tramitan las bajas dado que por Atención al Cte. telefónicamente. no existe tal opción.

29 de Enero a las 10:38 hs.
Telecentro Representante de Telecentro 

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29 de Enero a las 12:05 hs.
Roberto S  Solución rechazada: 

La respuesta no es clara, sigo sin entender porque me cobran 2 instalaciones y además el scio no es óptimo.

01 de Febrero a las 18:59 hs.
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01 de Febrero a las 19:00 hs.
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01 de Febrero a las 19:01 hs.
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09 de Febrero a las 12:09 hs.
Roberto S  solución recibida: 

Me cobraron 2 instalaciones cuando podría ser uno solo, dado que la segunda vino, vio y se fue, pero bueno así son éstas empresas.

27 de Febrero a las 22:17 hs.
Telecentro Representante de Telecentro 

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27 de Febrero a las 22:18 hs.

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