Telecentro

Que la atención sea educada y se importe

Me gustaría abrir un reclamo por la atención por chat, hace mas de 3 meses que vengo teniendo problemas con mi conexion de internet y contactandome casi que diariamente con uds por chat, en la cual me despachan utilizando siempre el mismo copy/paste de que hay un problema en la zona (que por mas que sea de más de 90 dias, lo puedo intentar entender) pero digo que tengo algun problema particular en mi casa y simplemente cortan el chat. Hoy, 12/4 me contacté dos veces, hicieron la misma actuación pero me trataron extremadamente mal encima. Me gustaria que revisen este servicio, porque repito, puedo entender los problemas tecnicos, pero la mala atención y educación de sus empleados, no.
al comunicarme telefonicamente, recibi un atendimento perfecto, me confirmaron que el problema de la zona ya esta resuelto y que era una mentira lo que me dijeron por chat, y el problema sí estaba en mi casa en particular. Por favor, revisen la atención online. No es suficiente decir que la tienen si no funcionan o no la controlan.