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Estaba teniendo muchos problemas con la telefonía y especialmente con el internet. Llamo para reclamar y me dicen que la solución es cambiar el módem y aumentar los megas del plan. Todo con un costo y el aumento de mi cuota mensual. Acepto y enseguida hacen el cambio. A las 48 hs me comunico con la empresa para avisar que el servicio no mejoro e incluso estaba peor que antes. cada vez que llamo me dan un número de reclamo pero nunca solucionan nada. Estoy reclamando desde diciembre del [números]. Incluso, las últimas veces, da la casualidad que mientras hago el reclamo se corta la comunicación. No tengo el servicio, me cobraron y me siguen cobrando por mes, no me atienden...etc. Es una vergüenza actuar así en cualquier aspecto de la vida. Espero que manejarse sin valores y actuando tan miserablemente aprovechando la posición de dominio algún día sea realmente castigado.
Estaba teniendo muchos problemas con la telefonía y especialmente con el internet. Llamo para reclamar y me dicen que la solución es cambiar el módem y aumentar los megas del plan. Todo con un costo y el aumento de mi cuota mensual. Acepto y enseguida hacen el cambio. A las 48 hs me comunico con la empresa para avisar que el servicio no mejoro e incluso estaba peor que antes. cada vez que llamo me dan un número de reclamo pero nunca solucionan nada. Estoy reclamando desde diciembre del [números]. Incluso, las últimas veces, da la casualidad que mientras hago el reclamo se corta la comunicación. No tengo el servicio, me cobraron y me siguen cobrando por mes, no me atienden...etc. Es una vergüenza actuar así en cualquier aspecto de la vida. Espero que manejarse sin valores y actuando tan miserablemente aprovechando la posición de dominio algún día sea realmente castigado.
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Porque siguen sin atenderme. Sigo sin servicio, me siguen cobrando y nunca nadie de la empresa intento comunicarse.
23 de Febrero a las 10:15 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
23 de Febrero a las 10:16 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
23 de Febrero a las 10:17 hs.ResponderLa empresa Telecentro no me atendió aun y nadie de la empresa se comunicó conmigo para saber cuál es el problema.
06 de Marzo a las 7:38 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
06 de Marzo a las 7:40 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
06 de Marzo a las 7:40 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
16 de Marzo a las 9:55 hs.ResponderLa empresa Telecentro después de casi 3 meses de reclamos por el pésimo servicio pretende bonificarme por todo este tiempo sin solución real del problema y manteniendo las mismas condiciones desastrosas de Internet y telefonía. Un descuento por algo que no sirve es una falta de respeto.
21 de Marzo a las 7:17 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
21 de Marzo a las 7:19 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
21 de Marzo a las 7:20 hs.Responder