Hola, tengo una oficina en lomas del mirador, avenida rosas [números]…
El día sábado me llama para avisar q el técnico q venía a conectar el servicio estaba en la puerta, hora 8,59, demoré un minuto en salir, no estaba, le pregúntale portero q estaba barriendo y me dice q nunca hubo en la puerta nadie, me mostró en la cámara de seguridad y veo q efectivamente no había nadie, llamo a las oficinas y me dijeron q estuvo esperando 20 minutos, mentira, y me dan un nuevo turno para instalación el 2
de junio, realmente una vergüenza cómo tratan al cliente, cómo
si fuera un servicio gratuito, y no ncima
cómo favor 15 días de espera, son patéticos. Espero me lo resuelvan lo antes posible
El día sábado me llama para avisar q el técnico q venía a conectar el servicio estaba en la puerta, hora 8,59, demoré un minuto en salir, no estaba, le pregúntale portero q estaba barriendo y me dice q nunca hubo en la puerta nadie, me mostró en la cámara de seguridad y veo q efectivamente no había nadie, llamo a las oficinas y me dijeron q estuvo esperando 20 minutos, mentira, y me dan un nuevo turno para instalación el 2
de junio, realmente una vergüenza cómo tratan al cliente, cómo
si fuera un servicio gratuito, y no ncima
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- La empresa realizó un comentario -
22 de Mayo a las 10:23 hs.La gente de Telecentro dice que el 2/6 lo solucionan, un mes sin el servicio, eso si me cobraron, vamos a ver si el 2 cumplen , voy a estar en la puerta desde las 8hs.
26 de Mayo a las 18:13 hs.Si lo han solucionado y realmente hicieron un trabajo estupendo, gracias
06 de Junio a las 8:24 hs.- La empresa realizó un comentario -
06 de Junio a las 11:28 hs.