Telecentro

Problemas para la instalación del servicio

Telecentro me dice que no me puede instalar el servicio de internet porque hay una deuda de un inquilino anterior. La cuestión es que yo tuve que pagar el 1er mes por adelantado para que me den el servicio pero nunca me dijeron que había una deuda previa. Primero me cobraron y después se fijaron,ademas nunca me llamaron para avisarme,tuve que llamar yo pensando que ya podía arreglar una fecha para coordinar la instalación. Cuando llame me salieron con lo de la deuda y para poder tener internet no solo tengo que pagar una deuda que no es mía sino también presentar el contrato de alquiler que verifique que estoy viviendo en mi departamento en una fecha posterior a la deuda. Dejan mucho que desear como empresa. Lo único que me dicen cuando me atienden es que es un requisito de la empresa y que otra cosa no se puede hacer. La plata que pague me la devolvieron pero quisiera saber si se puede hacer algo al respecto. Es la única empresa grande que tiene cobertura en mi barrio y que no cobra la instalación.