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Problemas de nat

Hola.... Necesito que alguien me ayude a cambiar el tipo de nat y nadie me atiende el telefono... Es para poder usar los servicios online de ps4
sino tendre que dar de baja el servicio y volver al que tenia antes

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MARIANA F  solución recibida: 

Tendrían que solucionar a la primer ellos.. pero bueno

31 de Julio a las 8:21 hs.

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