Telecentro

Problemas con internet y wifi

El viernes empezó a fallar mi conexión, hacia el test con mi pc cableada y daba de velocidad 40 cuando tengo [números] contratados, siempre daba [números] pero desde ese día empezó a decaer, el sábado vino un técnico, cambio las fichas de conexión y puso las velocidades de la red wifi de 20 a 40mhz. Ese día subió a [números] iba todo bien, pero volvió a decaer, no se que le pasa, para mi el problema es el módem y hay que cambiarlo, no puedo tener problemas con el internet ya que trabajó desde casa. Y quiero que me lo solucionen rápido, ya que estoy pagando 3 lucas por mes!