Hola, tengo una oficina en lomas del mirador, avenida rosas [números]…
Desde el día 11/05/[números] no me deja entrar a una web en particular. Si se puede desde otra conexión pero no me permite conectado al modem. La web es www.gametwist.com . Las otras web las abre con normalidad, pero esa no (el error que figura en el chrome es: dns_probe_finished_nxdomain. Ya realicé varios reclamos y en todos me dicen que solo van a tardar 48 hs en solucionarlo. Mis números de reclamo son: ra[números] , [números] , rt[números] , ra[números] , ra[números]
exijo, como cliente que paga sus facturas en tiempo y forma, que se me brinde un servicio digno y las soluciones en tiempo y forma también. Mi número de cliente es [números].
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- La empresa realizó un comentario -
21 de Mayo a las 9:44 hs.ResponderHola, sigue sin funcionar. Una vergüenza su sistema.
22 de Mayo a las 11:03 hs.Sigo esperando, ya van 11 días
22 de Mayo a las 20:12 hs.ResponderSigo comunicándome telefónicamente y no tienen idea que hacer. Repiten siempre lo mismo y nunca dan ninguna solución, solo te dicen que hay que esperar 48 hs. Desde el 11/05/18 no pueden solucionar un mísero problema. Se les dijo que manden un técnico para que el haga todas las pruebas y se niegan a hacerlo.
24 de Mayo a las 14:34 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
24 de Mayo a las 15:29 hs.ResponderHola, No entienden que no es problema de la zona??? internet hay, es solo una web que no deja entrar (www.gametwist.com). Mi vecino también tiene telecentro y el si puede entrar a esa web. Son tan ineptos que ni leen los reclamos, solo ponen Copiar y Pegar. Y para aclarar: del 11 de Mayo de **** (día que se inició el reclamo) hasta hoy (24 de Mayo de ****) ya pasaron más de 72 hs.
24 de Mayo a las 16:25 hs.Solo dijeron que no anda para nadie esa página. Una solución absurda cuando si funciona para otras empresas de internet.
06 de Junio a las 11:50 hs.ResponderEl problema no fue solucionado sino que sacaron esa web para todos, mientras que en Fibertel si funciona perfectamente.
19 de Junio a las 10:45 hs.Responderirresponsables, se nota como cuidan a sus clientes
15 de Agosto a las 16:09 hs.Responder