Telecentro

Primero sin canales, ahora sin internet, ni teléfono... ni soluciones

Desde diciembre [números] estamos con problemas, y al día de hoy en febrero [números], no sólo no nos los solucionaron sino que se han sumado nuevos. Arrancamos con canales que desaparecieron y ahora tampoco tenemos internet ni teléfono. Reclamamos todos los días por todos los medios: llamamos, escribimos, whatsappeamos... Nos mandan técnicos a domicilio que le ponen toda la voluntad pero no nos arreglan los problemas, nos dan diversas explicaciones, todas diferentes... Pareciera que ni ellos saben bien qué es lo que está pasando para que un servicio que siempre fue bueno ahora sea pésimo. No quisiéramos darnos de baja porque de verdad confiamos en ellos, pero la paciencia se nos acaba. Quisiéramos que nos blanqueen si realmente no nos pueden dar soluciones para buscarnos otro proveedor, necesitamos disponer del servicio no sólo porque es lo que corresponde por estar pagándolo, sino también para trabajar desde casa, ya estamos perdiendo demasiado tiempo y energía atrás de esto. Gracias.