Telecentro

Pedí la baja a telecentro y me quiere cobrar un mes de más

Hola, si si les Mande esa, pero pedí baja por página de ellos y me la tomaron poniendo q me contactaban para terminar el trámite, en teoría deberían bastar, como termino lo tuyo, saludos

Uf bien complicado entonces, te siguieron cobrando no?, bah facturado

Por ahí siguen facturando el tema es q se genera deuda y si por esas “casualidades” no sale favorable por ahí te reclaman todo, igual lo sé la factura emitida es un verso yo entre y mi última factura es la de agosto, si estuviera emitida la factura de septiembre figuraria

Ya lo hice me llamaron y siguen con lo del 1 al 15, estoy haciendo el reclamo en los organismos de defensa del consumidor

las políticas indicadas de su sector de fidelizacion no están por encima de la ley, aunque así me lo insinuara el operador cuando le dije que no podían cobrarme un mes mas, o sea uds se creen que están por encima de la ley, se los dejo por si lo quieren leer.
Ley de defensa del consumidor Nacional
Artículo 10 quater. Prohibición de cobro

Prohíbase el cobro de preaviso, mes adelantado y/o cualquier otro concepto, por parte de los prestadores de servicios, incluidos los servicios públicos domiciliarios, en los casos de solicitud de baja del mismo realizado por el consumidor ya sea en forma personal, telefónica, electrónica o similar. La de obligar a pedir la baja del 1 al 15 es una práctica abusiva, ya tienen una denuncia en el CDConsumidor y tengo turno para defensa del consumidor del GCBA, porque incluso mienten con lo de "emisión de factura", al momento de pedir la baja no tenia ninguna factura emitida

lo que tendrían que hacer es darme la baja y listo, como voy a perder tiempo y mi tiempo vale, ademas les voy a pedir un resarcimiento

no encontre ese formulario en sucursal virtual, si hice el tramite por el link que esta a pie de pagina web, gestion nº *****, pero me llamaron y me dijeron lo del 1 al 15

me acaban de llamar y preguntaron por Monica Fernandez????, le vuelvo a poner el telefono +54 11 **** ****, espero el llamado

Te paso mi DNI, ********

dicen van a llamar y no llaman

Otra vez el mismo verso, nunca me contactaron dejo de vuelta mi celular **********

Siguen llamando para ofrecer ofertas y mantienen el discurso del 1 al 15 para la baja, nos veremos en la audiencia del coprec