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Tengo contratadoo 50 megas de velocidad por wi fi en telecentro y nunca llego ni a 40 megas , ahora me entero que me pasaron a [números] megas y tengo según el test de ellos 15 megas de velocidad, lo reclame, vino el técnico (un desastre) dijo que era un problema del nodo, que no tenia fecha de arreglo, cuando llamo a la noche me dicen que ya lo arreglaron y yo sigo igual con 15 megas de velocidad, ni me informaron ni me preguntaron si estaba arreglado, lo reclamo nuevamente haciendole notar la falta de interés en sus clientes y se ve que no le gusto al la señorita jocelyn itriago, que hace 3 dias no solo no lo arreglaron sino que me dice la maquina que persiste el problema y oh !! casualidad todos los operadores estan ocupados cada vez con mi numero de cliente, porque desde otros clientes si me atienden. Nunca se comunicaron , no me atiende nadie y sigo esperando sumado el finde semana al lunes van a ser 5 dias sin internet ni velocidad.
Tengo contratadoo 50 megas de velocidad por wi fi en telecentro y nunca llego ni a 40 megas , ahora me entero que me pasaron a [números] megas y tengo según el test de ellos 15 megas de velocidad, lo reclame, vino el técnico (un desastre) dijo que era un problema del nodo, que no tenia fecha de arreglo, cuando llamo a la noche me dicen que ya lo arreglaron y yo sigo igual con 15 megas de velocidad, ni me informaron ni me preguntaron si estaba arreglado, lo reclamo nuevamente haciendole notar la falta de interés en sus clientes y se ve que no le gusto al la señorita jocelyn itriago, que hace 3 dias no solo no lo arreglaron sino que me dice la maquina que persiste el problema y oh !! casualidad todos los operadores estan ocupados cada vez con mi numero de cliente, porque desde otros clientes si me atienden. Nunca se comunicaron , no me atiende nadie y sigo esperando sumado el finde semana al lunes van a ser 5 dias sin internet ni velocidad.
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Telecentro nunca arregló el problema de velocidad, no atienden sus operadores, dice una grabación que están ocupados, miéntras que con otronúmero de cliente si atienden enseguida, no se ponen en contacto, es decir, hay desidia y no hay ánimo para llegar a una solución, es.mentira que tienen la mayor velocidad de internet al menos en la mayoría de sus clientes
05 de Marzo a las 7:14 hs.ResponderNunca lo solucionaron se pasan la pelota , pedí me lo descontaran no lo hicieron, ni se molestan , no compren Telecentro es una estafa su servicio
31 de Marzo a las 10:45 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
22 de Abril a las 12:25 hs.Responder******* el cual seguramente deben tener un sinnúmero de mis reclamos con respuestas inservibles de sus operadores
22 de Abril a las 12:38 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
15 de Mayo a las 13:38 hs.ResponderYa se los pasé como ven más arriba, indudablemente no tienen ganas de solucionar nada.
15 de Mayo a las 15:11 hs.ResponderSe los pasé el 22 de abril y me lo piden nuevamente el 15 de mayo, la idea es relajar el reclamo y así hasta Navidad.
15 de Mayo a las 15:12 hs.Responder