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No puedo ingresar a telecentro play

No puedo ingresar a la aplicación telecentro play. me sale cartel en rojo "uy algo salió mal. Sin suscripción. Accede a sucursal virtual para activar tu cuenta"
ingreso a mi sucursal virtual y mi cuenta ya esta activada!
llamé en varias ocasiones y no me solucionaron el problema.
por favor si no lo puedo usar quiero dar de baja o desactivar el telecentro play.
gracias.

villegas javier.

No puedo ingresar a la aplicación telecentro play. me sale cartel en rojo "uy algo salió mal. Sin suscripción. Accede a sucursal virtual para activar tu cuenta" ingreso a mi sucursal virtual y mi cuenta ya esta activada! llamé en varias ocasiones y no me solucionaron el problema. por favor si no lo puedo usar quiero dar de baja o desactivar el telecentro play. gracias. villegas javier.
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14 de Agosto a las 10:20 hs.
villegasjavier66  solución recibida: 

Buena experiencia

15 de Agosto a las 6:49 hs.
Telecentro Representante de Telecentro 

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15 de Agosto a las 9:04 hs.
Telecentro Representante de Telecentro 

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21 de Agosto a las 11:00 hs.

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