Telecentro

No puedo dar de baja el servicio

Buenas tardes. Me llegó una factura de telecentro por la suma de $[números], resulta que en el detalle de la misma me han puesto el plan de internet más alto y yo jamás pedí ese servicio. Quiero darlo de baja o al menos que me den una explicación y cuando me atiende una persona física y les digo que quiero prescindir del servicio, me "intentan" transferir con otro representante y me cortan.-

Buenas tardes. Me llegó una factura de telecentro por la suma de $[números], resulta que en el detalle de la misma me han puesto el plan de internet más alto y yo jamás pedí ese servicio. Quiero darlo de baja o al menos que me den una explicación y cuando me atiende una persona física y les digo que quiero prescindir del servicio, me "intentan" transferir con otro representante y me cortan.-

Luciano C 

me pasó exactamente eso. No tienen opción para dar de baja el servicio. Las personas que te atienden te tienen en línea hasta que te cansas o te cortan el teléfono. Es una verguenza que en medio de una pandemia te aumenten un plan de internet sin consentimiento del cliente.

09 de Abril a las 17:47 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

06 de Mayo a las 11:57 hs.Responder

Empresas más buscadas