Desde la mañana no hay wifi, entonces no funciona la señal y no puedo…
Realice la solicitud de baja el 5 de enero, para evitar problemas con esa e***** que realizan con el periodo de facturacion.
el 20 de enero me facturaron y me debitaron de la tarjeta.
desde el 5 de enero al 20 de enero hable con 3 representantes por telefono, todos me dijeron que la solicitud de baja estaba confirmada.
resulta que confirmada no significa completada.
ademas de todo, el bot de whatsapp no para de escribirme todos los dias con ofertas y no me termina de dar la baja.
ahora intento comunicarme para ver si efectivamente dieron la baja y no me da la opcion de hablar con un representante.
necesito reembolso de enero y que dejen de cobrarme.
Realice la solicitud de baja el 5 de enero, para evitar problemas con esa e***** que realizan con el periodo de facturacion.
el 20 de enero me facturaron y me debitaron de la tarjeta.
desde el 5 de enero al 20 de enero hable con 3 representantes por telefono, todos me dijeron que la solicitud de baja estaba confirmada.
resulta que confirmada no significa completada.
ademas de todo, el bot de whatsapp no para de escribirme todos los dias con ofertas y no me termina de dar la baja.
ahora intento comunicarme para ver si efectivamente dieron la baja y no me da la opcion de hablar con un representante.
necesito reembolso de enero y que dejen de cobrarme.
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