Solicite la baja el 24/3/2020 por la sucursal virtual. Me dijeron que se comunicaban conmigo a las 24hs, no lo hicieron. Traté de comunicarme con ellos por messanger, teléfono y whastapp sin respuesta. Ahora me mandan la factura del próximo mes con aumento y sin los días de descuento por los días sin servicio. Me he comunicado con ellos reiteradamente por diversos medios y me derivan a otros.
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Solicite la baja a través del portal web, la misma no fue procesada. Llamo y que remiten al portal. Escribo por Messenger y WhatsApp y me remiten al portal. En el portal no hay más que hacer y ya me llego la factura del mes entrante con un 70 % de aumento, siendo que el mes pasado solicité la baja. Tampoco procesaron la devolución de los días sin servicio que tuve y reclame.
05 de Abril a las 12:03 hs.Respondersigo solicitando la baja que gestione el 18/3 por la página web de telecentro y no sucede, solo me aumentaron la factura un 70%. Por facebook dicen que llame, llamando dicen que por facebook y por whasap tambien derivan ala llamada
06 de Abril a las 12:19 hs.Responderaun espero respuestas, este mes me cobraron con un 70% de recargo cuando solicite la baja el mes anterior
16 de Abril a las 11:30 hs.Responder