Telecentro

No me toman la baja del servicio

El dia 24/4/19 solicité la baja del servicio, me enviaron un mail con el numero 34,[números].
el día sábado recibí la factura correspondiente al mes de junio!!! no entiendo, no me atienden al telefono y hoy, cuanado ingrese nuevamente al portal, tuve que solicitar una nueva baja porque cancelaron la anterior. Es un abuso, una estafa! como se da de baja este servicio?

El dia 24/4/19 solicité la baja del servicio, me enviaron un mail con el numero 34,[números].
el día sábado recibí la factura correspondiente al mes de junio!!! no entiendo, no me atienden al telefono y hoy, cuanado ingrese nuevamente al portal, tuve que solicitar una nueva baja porque cancelaron la anterior. Es un abuso, una estafa! como se da de baja este servicio?

Jezabel N  Solución rechazada: 

No me dan la baja... vergonzoso

03 de Junio a las 9:56 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

07 de Junio a las 10:08 hs.Responder
Jezabel N 

Estimados,
He manifestado mi voluntad de dar de baja por la sucursal virtual porque el telefono de "BAJA" atención al cliente NO funciona. No entiendo por que necesitan hablar conmigo si solicité la baja dos veces y no me la dan, no pido nada mas que la baja. Será que no les interesa dar la baja porque lo tengo en débito automático?? Mi celular funciona perfectamente, si se comunican en el horario que solicite (de 9 a 12 horas) seguro les atiendo... NO tengo ninguna llamada perdida de ustedes.
Diganme como hago para que me den la baja??

[nombre] Jezabel Narvaez

07 de Junio a las 15:48 hs.Responder
Jezabel N  Solución rechazada: 

No me llaman para la baja... en fin. No tengo idea de como dar la baja ni para que me tendrian que llamar si ya manifesté mi voluntad de dar de baja este servicio... alguien me puede explicar???

12 de Junio a las 9:01 hs.Responder
Jezabel N  Solución rechazada: 

Nunca me llamaron por telefono, yasolicite tres veces la baja y NO ME DAN DE BAJA

27 de Junio a las 11:16 hs.Responder

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