Con fecha 26/7/26 la empresa telecentro nos cortó el servicio de inte…
Llame para darme de baja y me aseguraron que esta solo se puede tramitar en los primeros 15 días del mes (lo que tengo entendido que es ilegal) y hay que estar con la factura paga (estoy adherido al debito automático). Hasta el 18 no me habian hecho el debito por lo que habría sido imposible darme de baja en los primeros días. Es verdad que llamé recién el 17, pero igual debería poder gestionar la baja. Insistí y me dieron el ra[números] como número de reclamo el 20 de junio. Me dijeron que se iban a contactar nuvamente conmigo. No lo hicieron, llamé y me contestó una persona de nombre gisela [nombre], quien me dijo que esa eran sus políticas de baja y que si quería tomar las acciones legales que las tome. Lo voy a decir, lo hizo con mucha prepotencia. Le pedí nuevamente el número de reclamo y me dio el siguiente: [números]. Es un servicio que no voy a usar y es ilegal cobrarlo. Necesito una respuesta.
Llame para darme de baja y me aseguraron que esta solo se puede tramitar en los primeros 15 días del mes (lo que tengo entendido que es ilegal) y hay que estar con la factura paga (estoy adherido al debito automático). Hasta el 18 no me habian hecho el debito por lo que habría sido imposible darme de baja en los primeros días. Es verdad que llamé recién el 17, pero igual debería poder gestionar la baja. Insistí y me dieron el ra[números] como número de reclamo el 20 de junio. Me dijeron que se iban a contactar nuvamente conmigo. No lo hicieron, llamé y me contestó una persona de nombre gisela [nombre], quien me dijo que esa eran sus políticas de baja y que si quería tomar las acciones legales que las tome. Lo voy a decir, lo hizo con mucha prepotencia. Le pedí nuevamente el número de reclamo y me dio el siguiente: [números]. Es un servicio que no voy a usar y es ilegal cobrarlo. Necesito una respuesta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Con fecha 26/7/26 la empresa telecentro nos cortó el servicio de inte…
Me vino facturaciones altas en los últimos meses de servicios que no …
Buenas tardes
el servicio de telecentro me ofrece y abono
internet…
todos los reclamos hacia Telecentro
¿Cómo puedo saber mi número de cliente de Telece…
Telecentro atención al cliente
⚠️ Si querés comunica…
¿Cómo desbloquear los canales para adultos en Telecentr…
Telecentro: ver mi factura
En tuQuejaSuma recibimos consultas porq…
Error #240 en Telecentro Play
El error 240 Telecentro Play signifi…
No ha pasada nada desde que presente mí reclamo.
28 de Junio a las 10:59 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
20 de Julio a las 12:28 hs.ResponderYa me pude dar de baja, pero me cobraron un mes que no use ¡Ratas!
20 de Julio a las 12:35 hs.Responder