Malisima atención al cliente. Hace un mes que estoy pidiendo que me instalen el servicio y lo único que me dicen es que hay un "problema" con el poste. Todos los técnicos que vinieron me dijeron que necesitaban un cable diferente al que le dan, para poder hacerme la instalación, pero que se podía hacer y en atención al cliente me dicen que "hay un inconveniente con el poste", pero no saben decirme cual es el inconveniente y me cortan la llamada o me dejan de contestar. Me dijeron que iba a pasar un supervisor y nunca paso, pedí visita técnica y nunca vinieron. Este trato al cliente es un vergüenza. Yo quiero soluciones, si no, voy a ir a defensa al consumidor, es intolerable este trato.
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Siguen diciendome que espere sin darme solución alguna
12 de Noviembre a las 9:10 hs.ResponderSiguen sin instalarlo
23 de Noviembre a las 10:03 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
25 de Noviembre a las 7:45 hs.Responder