Telecentro

No me hacen una nota de credito por un servicio no solicitado

En telecentro me están facturando el pack universal+, me dicen que el primer mes me lo dieron gratis, y después al 50%. En primer lugar que nunca lo solicité, es un pack que me lo pusieron y nunca me avisaron. Solicité la baja del servicio y una nota de credito por los meses facturados y me dicen que lamentablemente no me van a poder hacer una nota de crédito. Como pueden facturar un servicio que no solicite?

En telecentro me están facturando el pack universal+, me dicen que el primer mes me lo dieron gratis, y después al 50%. En primer lugar que nunca lo solicité, es un pack que me lo pusieron y nunca me avisaron. Solicité la baja del servicio y una nota de credito por los meses facturados y me dicen que lamentablemente no me van a poder hacer una nota de crédito. Como pueden facturar un servicio que no solicite?


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