Telecentro

No me está entregando los megas que contratamos

Buenas tardes . Les informo que dada la situación del país y teniendo que realizar cuarentena obligatoria me toca realizar home office, en donde se me hace imprescindible trabajar con internet. Se ha contratado un servicio por 50 megas y nos estan dando 20????? cómo es esto posible?. Solicitamos la reintegración de nuestros megas inmediatamente ya que por ellos debo no trabajar y perder dinero por los días no trabajados. Solicito una respuesta en carácter urgente. Ya hemos tenido problemas por facturación y ahora nos sacan megas? además nos cortan el servicio de línea fija. Entendemos que “pueda andar lento porque todos estamos en nuestras casas” pero esto no es lo que contratamos.
solicito la reintegración de mis megas inmediatamente o no nos abstendremos a realizar las denuncias pertinentes.

Buenas tardes . Les informo que dada la situación del país y teniendo que realizar cuarentena obligatoria me toca realizar home office, en donde se me hace imprescindible trabajar con internet. Se ha contratado un servicio por 50 megas y nos estan dando 20????? cómo es esto posible?. Solicitamos la reintegración de nuestros megas inmediatamente ya que por ellos debo no trabajar y perder dinero por los días no trabajados. Solicito una respuesta en carácter urgente. Ya hemos tenido problemas por facturación y ahora nos sacan megas? además nos cortan el servicio de línea fija. Entendemos que “pueda andar lento porque todos estamos en nuestras casas” pero esto no es lo que contratamos.
solicito la reintegración de mis megas inmediatamente o no nos abstendremos a realizar las denuncias pertinentes.

antomanent  Solución rechazada: 

Todavía no vinieron a arreglar la red de la cuadra y hay interconexiones. Tienen que venir los de conexión de red a arreglar el poste

31 de Marzo a las 7:48 hs.Responder
antomanent  solución recibida: 

Tardan mucho en atender el teléfono, no entienden que si uno no no tiene internet no puede trabajar , las visitas técnicas tardan mucho.

11 de Abril a las 8:02 hs.Responder

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