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No me dieron la baja cuando llame y ahora quieren que abone igual

Pedí la baja del servicio hace meses y redujeron el servicio a la mitad del valor . Me quedé sin empleo y volví a pedir la baja lo cual me dijeron que para hacerlo debía abonar [números] pesos los cuales no tenía porque estaba sin empleo pedí prestado y pague. Llamé para avisar el pago y pedir la baja lo cual me dijeron q quedaba acentado pero q llamé a fin de mes cortaron el servicio volví a llamar y nunca más me atendieron ahora 3 meses después quieren que abone [números] pesos y sino seguirá corriendo la deuda y subir a [números] pesos cada mes. Por favor estoy sin trabajo y no puedo pagar eso y menos si sigue subiendo ya hace meses que no tengo el beneficio del servicio y ellos me lo cobran igual. Que debo hacer no puedo pagar y no quieren reconocer mi llamado