Telecentro

No me dan la baja y me siguen cobrando

Hoy, 28 de abril de ****, me llego la factura de este mes (abril). Me han dado de baja el servicio pero no me han reintegrado la plata que me cobraron de mas en febrero y marzo. CONTINUA EL RECLAMO.

Todavía no me reintegraron el dinero de los meses que me cobraron el servicio que yo ya había pedido la baja.

Sigo esperando el reintegro de los 3 meses que me cobraron el HD, cuando ya habia pedido la baja.

Supuestamente el mes que viene me van a descontar $*** de febrero + $*** de marzo + $*** de abril.

No me solucionaron nada. Y no solo eso.

Habia contratado 50 mb.
Nunca me daba esa velocidadad.
Luego de varios reclamos, varias semanas navegando a mucho menos velocidad, me mandaron un tecnico.

El mismo me dijo que era imposible que me lleguen 50mb porque el modem que tenia no llegaba.

Conclusion, estuve casi todo el mes con una velocidad a la que habia contratado.

Hice el reclamo para que me descuenten esos dias y me dijeron que no me estaban facturando los 50mb.

Hoy entro a ver la factura.



NO ME DESCONTARON LOS $*** DE FEBRERO
NO ME DESCONTARON LOS $*** DE MARZO
NO ME DESCONTARON LOS $*** DE ABRIL

ME COBRARON UN SERVICIO DE INTERNET QUE NO ME LLEGABA.

NO SOLO NO SE SOLUCIONO EL PROBLEMA REPORTADO ACA, SINO QUE ME SIGUEN COBRANDO SERVICIOS QUE NO ME DIERON!

NO ESTA SOLUCIONADO, DEJEN DE MENTIR!

LA BAJA FUE SOLICITADA EN EL MES DE ENERO!!!!! DEJEN DE ROBARLE A LA GENTE HERMANO! 20 VECES PEDI LA BAJA. 20 VECES ME DIJERON QUE NO LA HABIA DADO DE BAJO! SON LADRONES SINVERGUENZAS. ESPEREN A QUE TERMINE LA PANDEMIA PARA EL JUICIO.
SE HACEN LOS VIVOS POR LA SITUACION. PERO CUANDO TERMINE ESTO LES VOY A HACER UN JUICIO GRANDE COMO UNA CASA, LADRONES

no ves la foto subida, PABLO?
UN COMPAÑERO TUYO ME DIJO QUE ME TENIAN QUE REINTEGRAR FEBERO Y MARZO.
EN ABRIL ME DEBERIAN HABER LLEGADO ESAS NOTAS DE CREDITO
NO SOLO NO ME LLEGO LA NOTA DE CREDITO, SINO QUE TAMBIEN ME LO COBRARON EN ABRIL.

TE PENSAS QUE LA GENTE ES TONTA?

SE LES VIENE LA CATARATE DE JUICIOS, HERMANOS. AGARRENSE Y OJALA FUNDAN TODAS LAS EMPRESAS CHORRAS CORRUPTAS COMO USTEDES

RECIEN ME VOLVI A COMUNICAR MEDIANTE EL CHAT DE LA PAGINA Y ME DIERON UN NUEVO NUMERO DE RECLAMO.

OTRA VEZ, PIDIENDO DISCULPAS Y DICIENDO QUE ME YA HICIERON EL RECLAMO POR LA NOTA DE CREDITO DE FEBERO, MARZO, ABRIL DEL HD Y MAYO DE INTENET (DUDO QUE SEA ASI)

TODO BLAH BLAH BLAH COMO HACE CASI 6 MESES.

CUESTION.


Hasta el dia me estan ROBANDO.

$*** de febrero HD con la baja pedida
$*** de marzo HD con la baja pedida
$*** de abril HD con la baja pedida

$*** de mayo INTERNET 50MB QUE NUNCA TUVE PORQUE EL MODEM NO DABA ESA VELOCIDAD.

SU*********

SUPUESTAMENTE ESE NUMERO DE RECLAMO ACLARA TODOS ESOS DESCUENTOS.

SIGUEN QUEDANDOSE CON MI PLATA TODOS LOS MESES Y ME SIGUEN TOMANDO EL PELO.

PABLO, O QUIEN SEA. VAN A SEGUIR TOMANDOME EL PELO, COMO POR CHAT Y POR ACA O ME VAN A DAR SOLUCION?

CORRIJO. ABRIL FUE DESCONTADO EN ESTA FACTURA. Hasta el dia me estan ROBANDO. $*** de febrero HD con la baja pedida $*** de marzo HD con la baja pedida $*** de mayo INTERNET 50MB QUE NUNCA TUVE PORQUE EL MODEM NO DABA ESA VELOCIDAD. Aclaro esto porque no quiero que me regalen nada ustedes. Solo quiero que me devuelvan lo cobrado "erroneamente". Y va entre comillas a proposito porque claramente no es un error. Es a proposito.

Me llego un mail de Telecentro el dia 29/05, en el mismo dice que se me "aprobo" la devolucion de $***.

Esa suma es inferior a lo que se me debe.

Vuelvo a repetir lo que me deben devolver porque parce que no se entiende. O en realidad si se entiende (como se muestra en la imagen) pero no lo quiere hacer porque les gusta hacer negocio con plata ajena.

$*** FEBRERO HD COBRADO DE MAS, YA HABIA PEDIDO LA BAJA
$*** MARZO HD COBRADO DE MAS, YA HABIA PEDIDO LA BAJA
$*** MAYO INTERNET 50MB QUE NUNCA TUVE YA QUE EL MODEM QUE TENIA NO SOPORTABA TAL VELOCIDAD, RECIEN TUVE CUANDO VINO EL TECNICO VARIAS SEMANAS DESPUES.

EL TOTAL DE LA NOTA DE CREDITO DEBERIA SER DE $****, LA MISMA SE HIZO SOLO POR $***, FALTARIA OTRA NOTA DE CREDITO POR $***.

Se me descontaron $***.85, en la factura de JULIO. Faltaria que me devuelvan ***.15. Sigo esperando.

Nuevamente me dieron *** vueltas y un numero de reclamo nuevo.
Siguen quedandose con mi plata. Son un desastre.

"Verificamos en sistema y solicitamos el reclamo SU********* solicitando la verificación con el supervisor"

Despues de meses me devolvieron mi dinero.