Telecentro

No funciona el servicio,y me están cobrando por el mismo

Desde el 18 de diciembre no funciona el servicio de telecentro. Es así que cuando llamo me dicen que es un problema técnico,que va a tener solución. Qué estoy esperando. Desde hace 2 meses, obviamente aumentaron el valor y jamás me avisaron luego de eso funciona mal. Llamo para quejarme todos los días. No me ofrecen ninguna solución tuve que pagar 5.[números] mil pesos xq se me acumularon los 2 meses y aún sigue funcionando mal. No lo quiero dar de baja xq quiero un resarcimiento de todos los meses que ya aboné y no obtuve el servicio. Quiero una respuesta urgente,encontré este medio para poder empezar a quejarme pero de no tener solución voy a ir a defensa del consumidor la empresa es un fraude solo quieren que pagues y no te brindan nada. Pinto [nombre] cliente n ° [números].

Desde el 18 de diciembre no funciona el servicio de telecentro. Es así que cuando llamo me dicen que es un problema técnico,que va a tener solución. Qué estoy esperando. Desde hace 2 meses, obviamente aumentaron el valor y jamás me avisaron luego de eso funciona mal. Llamo para quejarme todos los días. No me ofrecen ninguna solución tuve que pagar 5.[números] mil pesos xq se me acumularon los 2 meses y aún sigue funcionando mal. No lo quiero dar de baja xq quiero un resarcimiento de todos los meses que ya aboné y no obtuve el servicio. Quiero una respuesta urgente,encontré este medio para poder empezar a quejarme pero de no tener solución voy a ir a defensa del consumidor la empresa es un fraude solo quieren que pagues y no te brindan nada. Pinto [nombre] cliente n ° [números].

Yamila P  Solución rechazada: 

Es que no me dieron ninguna sólucion. El servicio no funciona.

08 de Abril a las 8:21 hs.
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

08 de Abril a las 8:23 hs.
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

08 de Abril a las 8:23 hs.
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

08 de Abril a las 11:42 hs.
Yamila P 

Si está bien,espero con gusto a el técnico. Y con respecto a las facturas abonadas,que van a hacer? Gracias.

08 de Abril a las 13:42 hs.
Yamila P 

Buenas tardes,hoy vino el técnico cambio el módem,y unos cables que según el habían puesto mal anteriormente. Hasta ahora funciona el cable y internet. Pero con respecto a los pagos efectuados y el servicio que no funcionó como se soluciona. Ya que aboné el total desde hace 3 meses. Después de tantos reclamos logré que manden a un técnico ahora quiero una solución administrativa. De la misma forma que yo pagué el total de mi factura.

09 de Abril a las 16:11 hs.
Yamila P 

Buenos Días, quiero comentarle a el representante de Telecentro que aún sigue el inconveniente. Cuando van a solucionarlo. Y con respecto a los meses que no tuve el servicio y el mismo fue abonado. Exigo una nota de crédito. Pasaron 3 meses y no se hacen cargo.

11 de Abril a las 8:35 hs.
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

11 de Abril a las 8:37 hs.
Yamila P  Solución rechazada: 

No me quieren hacer una o un descuento por devolución de los meses que pague y no tuve servicio.

21 de Mayo a las 12:13 hs.
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

28 de Mayo a las 9:55 hs.
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

28 de Mayo a las 10:05 hs.
Yamila P  solución recibida: 

Fue mala, llamas para pedir el técnico y no atienden, mientras tanto estás 3 o 4 meses sin servicio. Pero eso sí esos meses sin servicio te los cobran igual que si te lo hubiesen dado.

01 de Octubre a las 17:45 hs.
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

02 de Octubre a las 14:04 hs.
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

15 de Octubre a las 15:25 hs.

Empresas más buscadas