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Hace 4 dias instalaron el servicio 4k de telecentro y no hay manera de encender normalmente el decodificador presionando el boton de encendido del control remoto. Tengo que desconectar y volver a conectar el deco y resetearlo varias veces para que termine siempre diciendo "internal error" y tengo que intentar nuevamente. Con suerte alguna vez engancha. Nadie atiende nunca en los medios de contacto de telecentro.
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06 de Enero a las 9:26 hs.ResponderLes puedo mandar imágenes de todas las pantallas de Wapp en las que no se arriba a Ninguna solución. El deco se pone en “stand by” y luego No se puede encender!
06 de Enero a las 9:34 hs.Les puedo mandar imágenes de todas las pantallas de Wapp en las que no se arriba a Ninguna solución. El deco se pone en “stand by” y luego No se puede encender!
06 de Enero a las 9:33 hs.ResponderNunca pude comunicarme con el servicio técnico, ni con ningún humano que pueda brindarme una respuesta el problema con el decodificador sigue
11 de Enero a las 14:44 hs.ResponderTodavía no he podido comunicarme con la empresa para informar el problema con el deco 4K. Nadie atiende!!!!
22 de Enero a las 12:28 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
22 de Enero a las 12:30 hs.- La empresa realizó un comentario -
26 de Enero a las 12:52 hs.ResponderEstimada claudia, desde el día de la instalación y hasta la fecha las vías de comunicación con telecentro x consultas técnicas son nulas. Espero que x tu intermedio, alguien se digne a comunicarse conmigo: eso podría llamarse atención al cliente. Gracias
26 de Enero a las 13:01 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
23 de Febrero a las 11:30 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
23 de Febrero a las 11:39 hs.Responder