Telecentro

No cuento con internet ni telefono, llamo y no me dan solucion

Buenas , tengo problema con la empresa telecentro , ya que no me esta brindando el servico como corresponde, yo tengo cable ,telefono e internet y solamente funciona el cable, no tengo telefono ni internet hace mas de 2 semanas , llamo pero me dicen que hay problema en la zona, que se va a solucionar en 24 hs , espero las 24hs y nada , vuelvo a llamar y me dicen lo mismo y haci todos los dias y yo sigo sin servicios , ya me vino la boleta yo pago siempre pero no me dan soluciones nose que hacer , nose donde reclamar , solo quiero una solucion.
me dirijo por aca porque de las veces que tuve problemas por aca me lo resolvieron asi que bueno ojala puedan solucionarmelo , muchas gracias.