Telecentro

No consigo que me den la baja de telecentro

Contraté una promoción de telecentro el 16 oct [números]. Consistía en: costo final por mes $ [números] y 60mb de internet con el 1er mes sin costo.
no me entregan la velocidad de internet pactada.
la 1ra factura es de $ [números]
solicito la baja el 09 nov [números].
el 13 nov [números] a las 16.40 hs se comunica un empleado (dice llamarse santiago), intenta explicar que la factura está mal porque me cobran el proporcional del mes de oct (17 días) más mes de noviembre. O sea nunca descuentan el 1er mes
siguen llamándome ofreciendo regularizar la facturación en los próximos meses.
no quiero ninguna relacion comercial con la empresa pisterior al 09 nov [números].
quiero la devolucion del dinero cobrado incorrectamente.
gracias

Contraté una promoción de telecentro el 16 oct [números]. Consistía en: costo final por mes $ [números] y 60mb de internet con el 1er mes sin costo.
no me entregan la velocidad de internet pactada.
la 1ra factura es de $ [números]
solicito la baja el 09 nov [números].
el 13 nov [números] a las 16.40 hs se comunica un empleado (dice llamarse santiago), intenta explicar que la factura está mal porque me cobran el proporcional del mes de oct (17 días) más mes de noviembre. O sea nunca descuentan el 1er mes
siguen llamándome ofreciendo regularizar la facturación en los próximos meses.
no quiero ninguna relacion comercial con la empresa pisterior al 09 nov [números].
quiero la devolucion del dinero cobrado incorrectamente.
gracias

Telecentro Representante de Telecentro 

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25 de Noviembre a las 16:54 hs.Responder
Alejandro B  Solución rechazada: 

Porque dicen haber aceptado la baja pero no la hacen efectiva y emitieron una nueva facturación con posterioridad a mí trámite.

30 de Noviembre a las 7:05 hs.Responder
Alejandro B  Solución rechazada: 

Dicen haber aceptado la baja pero no la realizan y facturaron un nuevo mes en lugar de devolver lo cobrado de mas.

11 de Diciembre a las 7:15 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

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11 de Diciembre a las 7:16 hs.
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

23 de Diciembre a las 9:38 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

23 de Diciembre a las 9:41 hs.Responder
Alejandro B  Solución rechazada: 

Porque no han efectuado la baja del servicio a pesar de los reiterados reclamos.

26 de Diciembre a las 7:09 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

26 de Diciembre a las 7:10 hs.
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

26 de Diciembre a las 7:10 hs.
Alejandro B  Solución rechazada: 

Porque no han efectuado la baja del servicio a pesar de los reiterados reclamos.

26 de Diciembre a las 7:10 hs.Responder
Alejandro B  Solución rechazada: 

No han dado la baja pesar de los reiterados reclamos.

26 de Diciembre a las 7:12 hs.Responder
Alejandro B  Solución rechazada: 

No realizaron la baja a pesar de los reiterados reclamos.

26 de Diciembre a las 7:48 hs.Responder
Alejandro B  Solución rechazada: 

No han dado la baja a pesar de los reiterados reclamos.

27 de Diciembre a las 11:08 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

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08 de Enero a las 13:57 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

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08 de Enero a las 14:29 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

09 de Enero a las 11:05 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

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09 de Enero a las 11:06 hs.Responder

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