Telecentro

No actualizan los datos

Hola mí nombre es lucas hace un año q me mudé y para evitar el trastorno de la reconexión de telecentro opte x quedarme con la línea q ya tenía la vivienda , varias veces di mí e mail para q agan el cambio y nada , no puedo ingresar a ninguna zona ni aplicación de telecentro porque tiene la dirección del antiguo dueño, lo único q me mandan a mí nombre y a mí emeil es la factura para cobrar, lo de más sigue con lo mismo , no tengo ni si quiera el derecho de cambiar la contraseña del wifi x la email anterior, ¿que ago ? me conviene darle de baja a todo el servicio y pedirlo después para que agan todo como corresponde?