Telecentro

No acreditar días sin servicio

He tenido un servicio de televisión deficiente desde el 29/09/20 al 20/11/20 ya que la imagen salía pixelada y era imposible ver televisión.
hice varias reclamos a facturación para que acrediten los días sin servicio a saber:
reclamo su[números] del 20/11/20 reiterado el 20/01/21 y la respuesta recibida es que la modalidad de telecentro es devolver solo los días sin servicio considerando que tener la imagen pixelada no es tema para acreditar días sin servicio

He tenido un servicio de televisión deficiente desde el 29/09/20 al 20/11/20 ya que la imagen salía pixelada y era imposible ver televisión.
hice varias reclamos a facturación para que acrediten los días sin servicio a saber:
reclamo su[números] del 20/11/20 reiterado el 20/01/21 y la respuesta recibida es que la modalidad de telecentro es devolver solo los días sin servicio considerando que tener la imagen pixelada no es tema para acreditar días sin servicio

Telecentro Representante de Telecentro 

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28 de Enero a las 19:46 hs.Responder
Olga N 

Imposible hacer un reclamo por whattsapp ya que contesta un robot que nunca entiende el reclamo.
Ademas ya he hecho varios reclamos y telecentro desconoce los mismos

28 de Enero a las 20:06 hs.Responder
Olga N  Solución rechazada: 

Telecentro no quiere descontar los 30 dias que la imagen aparecia pixelada. Solo reconocio 3 dias sin servicio, aunque con imagen pixelada no se pueda ver television. Me canse de reclamar telefonicamente, por mail y whattsapp sin resulltado positivo

13 de Febrero a las 17:29 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

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13 de Febrero a las 17:37 hs.
Telecentro Representante de Telecentro 

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13 de Febrero a las 17:37 hs.

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