Telecentro

No aceptan instalarme el servicio en mi casa porque no tengo boletas públicas a

Buen día. Llame a telecentro para contratar un pack el 11 de noviembre de [números]. Contrate el pack perfectamente. Al otro día venía el técnico a instalarme a mi casa. Me llama una chica y me dice que no puede instalarme porque no tengo un servicio a mi nombre. Le expliqué que mi suegra tiene telecentro en la casa de adelante y yo contrate atras con el aval de ella. El de atrás lo puse a mi nombre. Cosa que no hubo problema según el vendedor. Pero la chica insiste en no mandar el técnico porque no tengo servicio a mi nombre, siendo que a telecentro de mi suegra lo pago yo con mi tarjeta de crédito y quería sacarme uno para mí casa de atrás pagando lo con la misma tarjeta. Intenté comunicarme con telecentro para informar pero no me dan respuesta de ningún lado. Yo di mis datos de la tarjeta y contrate un servicio de internet de [números] megas teletrabajo para mí casa de atrás. Pero no me lo vienen a instalar me rechazan la visita del técnico porque no tengo un servicio público a mi nombre. Pero si tengo servicios a nombre de mi suegra que vive adelante y también tiene telecentro pagado con mi tarjeta de crédito. Por favor necesito una respuesta. Hablar con alguien de carne y hueso para explicarle todo y que se solucione. No puedo comunicarme de ninguna forma. Ayuda por favor!!!!! muchas gracias