Debido al mal servicio (cortes permanentes y baja velocidad) de la empresa telecentro, siendo cliente nº4943605 y teniendo paga la factura 0069 – 40578020 que corresponde al período septiembre de 2019, mediante reclamo su90763620, hoy martes 17/09/2019 he solicitado la baja del servicio, recibiendo como respuesta por parte de la operadora que no lo puede registrar debido a que la empresa indica que deberé abonar octubre y luego solicitar la baja entre los dias 1 y 15 de ese mes.
por otra parte, aclaro que durante el día de hoy (17/09/2019) he instalado en mi domicilio el servicio de cablevisión (habiendo guardado en una bolsa todos los modems pertenecientes a telecentro para su posterior devolución)
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No quisieron tomarme la baja, aunque tenía todo Septiembre **** pago.
24 de Setiembre a las 8:30 hs.ResponderLa opción de baja vía Web, da error siempre.
Y por teléfono no quieren tomar la baja si no es del 1 al 15 del mes.
Tuve que asentar denuncia ante ENACOM.