Telecentro

Necesito saber como dar de baja una falta de servicio en forma fehaciente

Hace 3 meses una vecina que vive arriba de mi casa llamo al servicio técnico de tele centro y cuando vinieron no se porque motivo cortaron mi cable que no tenia nada que ver con el de ella. Llame para que lo solucionaran y tardaron 20 días en venir. Me explican que habían cortado el cable por error o intencional y no había otra solución que hacer otra conexión y volver a perforar las paredes. Le explico que no lo aceptaba porque me estaba mudando en una semana. Hago lo indicado para hacer cambio de domicilio el día 6/04/[números]. Desde ese día a la fecha espero que me instalen el servicio en el nuevo domicilio. Fui personalmente a la sucursal de lomas del mirador y san justo y ya no están. Llame infinidad de veces y me cortan o se burlan o no atiende nadie. Mientras tanto siguen cobrando porque el servicio esta con débito automatice que no quiero dar de baja y luego me inventen una deuda. Ya no se que mas hacer.