En un mismo mes me dejan sin internet. Haces el reclamo en un bot.
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Buenas tardes, desde el día 19 de diciembre [números] no tengo servicio de cable, internet y teléfono, llame a telecentro y nos explicaron que fue por un problema técnico en la zona y que a lo sumo en 48 hs. Se solucionaba y todavía no hay novedades. Estamos necesitando por favor recuperar el servicio en lo posible antes de fin de año, ya que lo usamos por un tema laboral, y en lo posible recibir una bonificación por todos los días sin poder usarlo.
n° cliente [números] n° reclamo [números]
Buenas tardes, desde el día 19 de diciembre [números] no tengo servicio de cable, internet y teléfono, llame a telecentro y nos explicaron que fue por un problema técnico en la zona y que a lo sumo en 48 hs. Se solucionaba y todavía no hay novedades. Estamos necesitando por favor recuperar el servicio en lo posible antes de fin de año, ya que lo usamos por un tema laboral, y en lo posible recibir una bonificación por todos los días sin poder usarlo.
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Error #240 en Telecentro Play
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Luego de llamar en reiteradas ocasiones, y sin venir el día acordado que ellos mismos propusieron, nos reprogramaron la cita, y finalmente asistieron a arreglarnos el problema. Estuvimos 17 días sin servicio. El técnico muy eficiente y amable. Esperamos nos descuenten en la próxima factura el importe correspondiente a los dias que no tuvimos Telecentro.
13 de Enero a las 12:15 hs.- La empresa realizó un comentario -
13 de Enero a las 12:16 hs.- La empresa realizó un comentario -
17 de Enero a las 14:00 hs.- La empresa realizó un comentario -
30 de Enero a las 13:54 hs.