Telecentro

Necesito que alguien me explique que pasa

Hace 2 meses contrate el servicio de telecentro. Tienen horarios de visita muy absurdos para los que trabajamos asi que no me quedo otra que esperar a los sabados a la mañana. Durante 1 mes todos los sabados me clavaron toda la mañana en mi casa, vinieron 2 tecnicos en ocaciones diferentes y 1 supervisor. Ninguno queria hacer el trabajo...porque no era simple y ..."tenian que trabajar"...llame, reclame, todo...ellos te cobran el pedido de instalacion. A los 30 dias te lo vuelven a cobrar. Me lo vuelven a cobrar con la promesa de esta vez hacerlo y que iban a venir 2 tecnicos y bla bla....me clavaron 2 semanas mas. Despues el tipo que vino, un [nombre] banneto, llego a las 8 am me saco los muebles, las entradas de telefono e internet etc...me dijo bajo a buscar las herramientas y vuelvo....luego de 2 horas, lo llamo por telefono y le pregunto si esta todo bien...me corta, vuelvo a llamar...me corta...llamo a telecentro y me dicen que e tecnico cancelo la visita porque era mucho trabajo interno. Y ahora no se que otra excusa encontraron para no ponerlo...que reprograme para otro dia. Pedi la baja del servicio y aun estoy esperando me devuelvan mi dinero.